Naše řízky odesíláme od pondělí do středy (do 12 hodin) po přijetí platby. Odesílání řízků po středě vedlo k tomu, že mnoho objednávek zůstávalo ležet ve skladu DHL a do příchodu k zákazníkovi uvadlo. Proto jsme se rozhodli pro tento postup. Díky tomu můžeš vždy počítat s čerstvými řízky v prvotřídní kvalitě. Doba dodání je podle cílového místa 1–2 pracovní dny.

Prosím, nahlas poškozené sazenice ihned po obdržení přes náš support formulář. Přilož fotografie poškozených sazenic i obalu. O rychlé řešení se postaráme.

Naše řízky preventivně ošetřujeme sírou. Bílé skvrny nejsou roztoči ani plíseň.

Používáme bezpečného poskytovatele plateb pro bankovní převody. Krátce po potvrzení objednávky jsi obdržel e-mail s bankovními údaji od Komfortkasse.
Prosím, zkontroluj složku se spamem.

Používáme bezpečný platební zprostředkovatel pro zákazníky, kteří chtějí platit kreditní kartou. Nemusíš se tedy bát zadávat u nás své údaje. Žádné údaje neukládáme a nemáme k nim přístup. Všechny platby probíhají přes bezpečnou službu, stejně jako u všech internetových obchodníků.